Satış ve İade
Satış ve İade Koşulları Sözleşmesi
SPOREXCAPITAL tarafından sunulan dijital ürünler, dijital kartlar, üyelik paketleri, lisans hizmetleri, koleksiyon ürünleri ve diğer dijital hizmetlerin satış ve iade koşullarını düzenler.
Son güncelleme: 16.07.2026
1. Taraflar
İşbu Satış ve İade Koşulları; SPOREXCAPITAL tarafından sunulan dijital ürünler, dijital kartlar, üyelik paketleri, lisans hizmetleri, koleksiyon ürünleri, taraftar kartları, business kartlar, city kartlar, öğrenci kartları ve diğer tüm dijital hizmetlerin satış ve kullanım koşullarını düzenlemektedir.
Kullanıcıya satış öncesinde ilgili hukuki metinler sunulur. Kabul gerektiren metinler, kullanıcı tarafından ayrı onay kutularının açıkça işaretlenmesiyle elektronik ortamda kabul edilir.
2. Satışa Konu Hizmet ve Ürünler
SPOREXCAPITAL aşağıdaki ürün ve hizmetleri sunabilir:
- Dijital Taraftar Kartları
- Business Card Üyelikleri
- City Card Üyelikleri
- Öğrenci Kartları
- Sporcu Dijital Kartları
- Teknik Ekip Dijital Kartları
- Özel Koleksiyon Kartları
- Kulüp Lisansları
- Veri ve İstatistik Hizmetleri
- Premium Üyelik Paketleri
- Dijital Koleksiyon Ürünleri
- Sertifika ve Lisans Ürünleri
- Kulüplere yönelik dijital altyapı hizmetleri
SPOREXCAPITAL ürün ve hizmet kapsamlarını güncelleme, geliştirme veya değiştirme hakkını saklı tutar.
3. Fiyatlandırma ve Ödeme
3.1. Tüm fiyatlar satın alma anında sistem üzerinde belirtilen tutarlar üzerinden uygulanır.
3.2. Ödemeler;
- Kredi Kartı
- Banka Kartı
- Havale/EFT
- Sanal POS Sistemleri
- Diğer dijital ödeme yöntemleri
aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
3.3. Satın alma işlemi tamamlandığında kullanıcı ödeme yükümlülüğünü yerine getirmiş kabul edilir.
3.4. SPOREXCAPITAL gerekli gördüğü durumlarda fiyatlarda değişiklik yapabilir. Değişiklikler geçmiş satışları etkilemez.
4. Dijital Ürün Teslimatı
4.1. Dijital ürünler ödeme onayından sonra kullanıcının hesabına tanımlanır.
4.2. Dijital kartlar ve üyelikler sistem üzerinde aktif hale getirilerek teslim edilmiş sayılır.
4.3. Teknik nedenlerden kaynaklanan gecikmeler dışında teslim süresi mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirilir.
5. İade ve Cayma Koşulları
5.1 Dijital Ürün ve Hizmetler
Dijital ürün veya hizmetlerde cayma hakkının bulunup bulunmadığı; hizmetin ifasına başlanma zamanı, tüketicinin önceden verdiği açık onay ve cayma hakkını kaybedeceğini kabul edip etmediği dahil olmak üzere mevzuattaki şartlara göre belirlenir.
Bir ürünün dijital olması tek başına cayma hakkının otomatik olarak kaybedildiği anlamına gelmez. Mevzuattaki istisnanın uygulanabilmesi için gerekli bilgilendirme ve açık onay şartlarının gerçekleşmiş olması gerekir.
5.2 Fiziksel Ürünler
Tüketici, kural olarak fiziksel ürünün teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi süre dolmadan Satıcı’ya yöneltilmelidir.
Ürünün ambalajının açılmış olması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Tüketici, olağan incelemeyi aşan kullanım nedeniyle üründe meydana gelen değer azalmasından sorumlu olabilir.
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan fiziksel ürünlerde mevzuattaki cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Bu istisna ürünün somut niteliğine göre değerlendirilir.
5.3 Ayıplı Ürünler
Ayıplı mal veya hizmetlere ilişkin tüketicinin kanundan doğan seçimlik hakları, cayma hakkından bağımsız olarak saklıdır.
6. Hatalı veya Kusurlu Ürünler
Kullanıcı tarafından teslim alınan fiziksel ürünün;
- Hasarlı
- Eksik
- Üretim hatalı
olduğunun tespit edilmesi halinde kullanıcı durumu SPOREXCAPITAL’a bildirebilir.
İnceleme sonucunda hata doğrulanırsa ürün değişimi veya ücret iadesi yapılabilir.
7. Kulüp Lisansları ve Kurumsal Hizmetler
Kulüpler, federasyonlar, akademiler, spor okulları ve diğer kurumsal müşterilere sunulan;
- Kulüp Lisansları
- Dijital Altyapı Paketleri
- Veri Yönetim Sistemleri
- Premium Kurumsal Hizmetler
özel sözleşmelere tabidir.
Kurumsal hizmetlerde iade ve fesih şartları ayrıca imzalanan sözleşmeler kapsamında değerlendirilir.
8. Kullanıcının Sorumlulukları
Kullanıcı;
- Doğru bilgi vermek,
- Hesap güvenliğini korumak,
- Sistemi hukuka uygun kullanmak,
- Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemek,
ile yükümlüdür.
9. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, internet altyapı sorunları, siber saldırılar, resmi kurum kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen olaylarda SPOREXCAPITAL sorumlu tutulamaz.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.
Uyuşmazlıklarda, yasal parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine; görev kuralları kapsamında yetkili Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir. Tüketicinin mevzuattan doğan yetkili merci ve mahkeme seçimleri sınırlandırılamaz.
11. Yürürlük
Kullanıcı, SPOREXCAPITAL internet sitesi ve dijital platformları üzerinden herhangi bir satın alma işlemi gerçekleştirdiği anda işbu Satış ve İade Koşulları’nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
SPOREXCAPITAL
FOOTBALL • TECHNOLOGY • BUSINESS
© Tüm Hakları Saklıdır.